Des processus d’achats optimisés

Avec nos solutions, vos parcours d’achats gagnent en simplicité, lisibilité et pertinence. De la recherche de fournisseurs aux négociations en passant par la communication avec l’entreprise prestataire, notre progiciel mesure le taux de satisfaction de vos acheteurs et évalue votre relation fournisseurs.

• MESUREZ côté acheteurs comme côté fournisseurs satisfaction et insatisfaction grâce à l’automatisation de la gestion de vos audits auprès de vos collaborateurs et vos prestataires.
• SUIVEZ l’évolution de ces mesures au moyen de tableaux de bords vous permettant d’établir des baromètres à court, moyen et long terme.
• IDENTIFIEZ les besoins communs de vos collaborateurs, mettez en place des outils de présentation interactifs des prestations ou produits disponibles dans l’entreprise (newsletter et catalogue en ligne) et profitez d’achats regroupés plus économiques.
• EVALUEZ vos fournisseurs de manière ciblée par  rapport aux attentes liées à votre activité  par la simple mise en œuvre de questionnaires de satisfaction après chaque prestation réalisée.
• COMMUNIQUEZ auprès de vos fournisseurs et établissez un dialogue solide avec eux grâce à des audits spécifiques permettant de créer un climat de confiance durable.

Exemple Client

RTE – Transport d’électricité
RTE met en place son système d’évaluation Fournisseurs avec la collaboration d’XTCO.
Basé sur un circuit de validation entre agent et acheteur, la solution proposée par XTCO permet de mesurer en temps réel le niveau de satisfaction de chacun de ses fournisseurs.